FAQ
Q
注文から発送まで何日かかりますか？
A
ご注文から7営業日以内に発送いたします。
Q
購入したのに確認メールが届きません。
A
確認メールは @stores.jp より送付されます。迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がありますので、ご確認ください。また、携帯通信会社（docomo、au、softbank）などのメールアドレスをご使用の場合には、お客様による迷惑メール対策の設定により、メールが届かない場合があります。@stores.jp からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。それでも届かない場合は、お問い合わせください。
Q
キャンセル・注文内容の変更はできますか？
A
商品に欠陥がある場合を除き、ご注文後のキャンセル・内容変更（追加・変更）は承ることが出来ません。ご了承の上、ご購入をお願いいたします。
Q
送料について教えてください。
A
日本国内一律600円です。お買い上げ金額が税込11,000円以上で、送料無料となります。配送は日本国内に限ります。
Q
返品・サイズ交換はできますか？
A
お客様都合による返品・サイズ交換は原則お受けしておりません。サイズ表をよくご確認のうえご注文ください。不良品の場合のみ、商品到着後1ヶ月以内に、写真を添えてメールでご連絡ください。未着用でタグが付いた状態の商品が対象です。不良品の場合は、佐川急便の着払いでご返送ください。送料は当店が負担いたします。